Einblick
Ohne entsprechende Feedbackschleifen ist heutzutage kein Point of Sale mehr vorstellbar. Je mehr Daten vorhanden sind, umso effizienter kann der Point of Sale genutzt werden. Doch wie werden diese Daten eigentlich erhoben?
Der Point of Sale generiert Daten wie z.B. das Kaufverhalten der KundInnen, die Effektivität der Platzierung sowie den Lagerstand der einzelnen Filialen. Store-Checks, Mystery-Shopping, Produkttests, Befragungen, Bewertungen, Insights; die Liste der Möglichkeiten ist endlos. Um all diese Bereiche abzudecken, braucht es eine entsprechende Infrastruktur.
Oder eine einzige App. Sie können die App bequem in ihren Außendienst integrieren oder die Shopper für sie arbeiten lassen. Die App befindet sich nämlich schon auf über 450.000 Smartphones realer KundInnen der DACH-Region. Die Ergebnisse bekommen Sie in Echtzeit digital aufbereitet. Sie definieren das Erkenntnisinteresse, wir erledigen den Rest.
Überblick
Sie rollen ein neues Produkt aus und wollen wissen, wie es am Markt ankommt. Hier setzt unser System an. Nach Festlegung der Parameter, Zweitplatzierungen, OOS, usw. werden die Märkte in einem bestimmten Erhebungszeitraum besucht und kontrolliert. Die Daten können dann in Echtzeit angesehen werden, sodass noch rechtzeitig bei der betroffenen Handelskette eingegriffen werden kann. In Verbindung mit unserem Außendienst-Team können wir auch direkt vor Ort ins System eingreifen und die nötigen Schritte setzen.
Ausblick
Mit POS-Pulse hat das bekannte Wirrwarr am POS ein Ende. Lagerstände, neue Platzierungen, aktuelle Fotos, vorhandenes Material und getroffene Änderungen werden standardisiert in Echtzeit erfasst und sind somit sofort als produktive und vergleichbare Daten nutzbar.
Die POS-Pulse-App ist bewusst als Alleskönner angelegt. Sie nutzt alle vorhandenen Ressourcen, von MitarbeiterInnen vor Ort bis zu den KundInnen, die gerade das Geschäft betreten. Sie bündelt dabei alle relevanten Daten in einem übersichtlichen Dashboard, das online bequem zugänglich ist. Alle Daten werden in der Cloud gespeichert, die von den Unternehmen jederzeit abrufbar sind. Die gesamte Komplexität des POS in einer App, welche sich bei der lightpeak selbst bereits bewährt hat.
Es geht also auch einfach.